Salgs- og leveringsbetingelser

Selv om varerne skal leveres et andet sted, har vi brug for din rigtige adresse. Den skal vi bl.a. bruge, hvis vi siden hen skal sende en chek, hvis en vare ikke kan leveres. Dit telefonnummer og e-mailadresse er vigtig, hvis vi har brug for at komme i kontakt med dig. E-mail adressen skal vi bruge, når vi sender din ordrebekræftelse, som der er din garanti for, at du har bestilt varen. Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger: Ledelsen, Salg- og markedsføring samt Bogholderi.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos amagerstrik, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til amagerstrik via e-mail: amagerstrik@amagerstrik.dk.

Bestilling
Alle priser er inkl. 25% moms og incl. alle afgifter, told m.m.
Aftaler på websitet kan kun indgås på dansk.
Sortiment og priser ændres løbende og uden varsel. Du er dog altid sikret den aftalte pris på bestillingstidspunktet. Hvis varen skulle falde i pris i perioden mellem bestilling og levering, er du sikret den laveste pris.
Vi tager forbehold for moms- og afgiftsændringer.

Betaling
Betaling kan ske med Dankort. Der pålægges intet gebyr for kortbetalingen. Hvis du ønsker at betale uden kort, sendes en mail med bestilling af varer til amagerstrik@amagerstrik.dk. Derefter vil du modtage en mail med beløb og kontonummer. Når vi har modtaget betalingen fremsendes varerne.

Betaling fra udlandet sker ved bankoverførelse. Benyt venligst følgende Swiftkode: AMBKDKKK, IBAN nr. DK7052070003619556.

Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 DKK når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data, du sender i forbindelse med køb, betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken amagerstrik eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra amagerstrik. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Forsendelse og Levering
Der leveres til Danmark og Europa.
Med mindre andet er anført under detaljer for varen, sker levering normalt inden for 4-6 hverdage. Er en vare forsinket, vil du, såvidt muligt, få besked via e-mail.

Varerne kommer direkte til din dør, hvor Post Danmark bringer ud.

 
På køb under 100,00 DKK incl. moms, pålægges et eksp.gebyr på 49 DKK., der dækker alle fragt- og ekspeditionsomkostninger.
Alle udlandsbestillinger pålægges porto efter Post Danmarks udlandstakster.

Hæveadgang ved forsinkelse
Hvis hele forsendelsen forsinkes, har du ret til at hæve handlen, også selv om forsinkelsen ikke er væsentlig for dig.

Transportskader
Når du modtager varen, skal du inden for rimelig tid undersøge, om den er beskadiget. Er varen transportskadet, kan du give Post Danmark eller fragtmanden den med retur, og vi ombytter den uden udgift for dig. Du kan melde eventuelle transportskader på email            amagerstrik@amagerstrik.dk så kontakter vi dig pr. telefon hurtigst muligt.

Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt du modtager varen. Vi giver dig 2 uger ekstra, så du har god tid til at vurdere de fremsendte varer.Varen skal ifølge loven ”returneres i væsentlig samme stand som den modtages”.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har fortrudt købet, kan du også nægte at modtage varen, når den kommer med Post Danmark eller fragtmanden eller give fysisk fremmøde på vores adresse.

Returnerede varer sendes til Amagerstrik, Terosevej 4 st.tv, 2770 Kastrup

For at sikre, at pengene sendes retur til den rette kunde, bedes du venligt oplyse kunde- eller ordrenummer samt afsender (det navn varen er bestilt under) på tilbageforsendelsen. Du vil senest 8 dage efter vor modtagelse af en fejlfri returvare, få tilbagebetalt den fulde købspris. Pengene vil enten blive indsat på din konto, eller du vil modtage en check.

Reklamationsret
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er købt hos os. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har konstateret manglen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:
amagerstrik@amagerstrik.dk

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:
Kunde- og/eller ordrenummer samt afsender (det navn varen er bestilt under).

Reklamationsbehandling
Er en vare forsinket, eller har varen fejl, kan du henvende dig på via vores email                amagerstrik@amagerstrik.dk og vi kontakter dig telefonisk hurtigst muligt.
Klager over fejl ved varen skal ske inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen, eller burde have opdaget fejlen, ved almindelig gennemgang af varen. Du kan klage skriftligt eller mundtligt.